Kurzantwort: Bei einem Rohrbruch zählt jede Minute. Drehen Sie sofort das Wasser ab, sichern Sie Ihre Wertsachen und rufen Sie einen Notdienst in Halle an. Je schneller Sie handeln, desto geringer fällt der Schaden aus.
Schritt 1: Haupthahn abdrehen
Der wichtigste Handgriff bei einem Rohrbruch ist das Absperren der Wasserversorgung. Der Hauptabsperrhahn befindet sich meist:
- Im Keller nahe der Wasseruhr
- Unter der Küchenspüle (für die Küchenleitung)
- Hinter der Toilette oder unter dem Waschbecken (für Kaltwasserleitungen)
Drehen Sie den Hahn im Uhrzeigersinn zu. Falls Sie den Hahn nicht finden, rufen Sie die Hausverwaltung oder den Vermieter an - in einem Mehrfamilienhaus in Halle ist der Haupthahn oft im Gemeinschaftskeller.
Schritt 2: Strom absichern
Wasser und Strom sind eine gefährliche Kombination. Wenn Wasser in Nähe von Steckdosen, Verteilerdosen oder elektrischen Geräten läuft, schalten Sie im Sicherungskasten die betroffenen Stromkreise ab. Betreten Sie nasse Räume mit freiliegenden elektrischen Installationen nicht ohne Sicherung.
Schritt 3: Schaden begrenzen
- Stellen Sie Eimer unter auslaufende Stellen
- Heben Sie Teppiche, Wertsachen und wichtige Dokumente auf trockene Flächen
- Öffnen Sie Fenster, um Schimmelbildung zu verzögern
- Fotografieren Sie den Schaden ausführlich, bevor Sie etwas verändern
Schritt 4: Notdienst in Halle rufen
Suchen Sie nach einem Rohrnotdienst in Halle, der rund um die Uhr erreichbar ist. Nennen Sie beim Anruf:
- Ihre genaue Adresse
- Art des Schadens (Druckleitung, Abwasserrohr, Heizungsrohr?)
- Ob Wasser bereits in andere Bereiche läuft
- Ob der Schaden gesichert ist (Hahn abgedreht?)
Seriöse Betriebe nennen Ihnen am Telefon einen ungefähren Festpreis oder informieren Sie über die anfallenden Kosten, bevor sie losfahren.
Schritt 5: Versicherung informieren
Ein Rohrbruch ist in der Regel über die Gebäudeversicherung (zuständig ist der Eigentümer oder die Hausverwaltung) und möglicherweise über die Hausratversicherung des Mieters abgedeckt. Melden Sie den Schaden möglichst noch am selben Tag, und zwar:
- Schriftlich per E-Mail oder Fax
- Mit Fotos als Anhang
- Ohne zuvor beschädigte Teile zu entfernen (Beweissicherung)
Wer zahlt was?
In Mietverhältnissen trägt der Eigentümer die Reparaturkosten für das Rohrsystem. Beschädigte Einrichtungsgegenstände des Mieters sind über dessen Hausratversicherung versichert. Entstandene Trocknungskosten übernimmt in der Regel die Gebäudeversicherung.
Nach der Reparatur: Trocknung nicht vergessen
Selbst wenn das Wasser schnell beseitigt wurde, zieht Feuchtigkeit in Böden, Wände und Dämmschichten ein. Professionelle Bautrocknungsgeräte sind bei größeren Schäden unerlässlich, um Schimmelbildung zu verhindern. Die Versicherung übernimmt in der Regel auch diese Kosten, wenn der Schaden ordnungsgemäß gemeldet wurde.